Compartimos las herramientas internas que usamos en proyectos: listas, guias y plantillas listas para adaptar a tu contexto.
Lista accionable de 47 puntos para verificar antes, durante y despues de un go-live en ServiceNow. Cubre CMDB, permisos, integraciones, monitoreo y comunicacion.
Para: Lideres de proyecto y arquitectos
DescargarPrincipios, indicadores y practicas de gobernanza para mantener la CMDB como fuente confiable de verdad sobre el ambiente operativo.
Para: Equipos de ITOM y arquitectos
DescargarEstructura editable para construir el business case interno: diagnostico, escenarios, beneficios cuantificados, inversion y KPI de adopcion.
Para: Sponsors y PMO
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